环境还可以

位置不好，不是很好找。周边没有超市，吃的也不多，服务人员态度一般，其中一晚我们回来晚了，想去超市买吃- 的，打算让酒店的车载我们去，服务人员说只有他一个人上班，说超市不远，结果我们步行了差不多半个小时找到- 了7-11超市，回来根本打不到车，打电话叫酒店的来接，第一次说帮我们叫车，车没来，第二次再打电话十分不情愿- 的来了！车速开的飞快！我不jianyi大家订这个酒店，性价比超低！我们定了两晚加早晚餐，怀石料理一般- 般，基本上都是冷的。

服务很棒，员工都很友好，因为从东京过去夜里九点多才到错过了晚餐，不过酒店还是给我们安排了宵夜送到房间。 房间自带的私人温泉很棒，水温适合，院子私密性还好。 退房后，酒店安排车送到公车站，可乘车直达小田原站去往东京大阪。

无

订的和式双人间，带私人浴室，超级超级好！晚饭和早饭都是怀石料理，我们的服务员kumiko小姐超级nice，每道菜都为我们细心布置，房间的私汤选的圆形石头的，日式的，美到不行！！！！菜都非常美味，早饭比晚饭还好吃，我其实好想再吃一分！整个旅馆的景致及其精美！推荐大家一定要来感受一些！如果觉得预定带私汤的房间预算不够的花也不要紧，酒店的公共汤基本没什么人，我和妈妈晚上去，就我们两个，树林，石头，温泉，很写意。还有用木板做成的家庭汤，西式装修风格的，也很私密。酒店员工都很nice，走的时候表示我们要去看箱根神社，还开车送我们去了。

位置较偏远。箱根站出来还要做一小时不到的公车到达。但就是芦之湖边上。

周邊環境；房間溫泉。

房間平面佈置不合理，服務熱情過度。

环境，食物都非常好，希望下次还能入住，员工都很亲切，very nice。提前通知，会有车在箱根町的终点站接入宾馆

不满意的那只能是wifi了

服务人员听到我们到达的声音，几乎是小跑着迎接，很有热情。房间带露天风吕，感受非常宁静，时间都停止了。送我们的人员也非常负责任。

查功略知道行李是可以在酒店代办托运到另一家酒店，不知为何不能办理。最后拖着箱子一路游览到下一个酒店。-

酒店内部环境非常安静，干净整洁，舒适。服务也非常热情，可以英语交流.温泉不需要预定。我们的房间很大，适合一家三口住，可以远眺富士山.都推荐给朋友了。最重要的是怀石料理好吃到爆，早餐也非常精致。

唯一是走进去的路边有坟，两个女生感觉有些害怕。不过日本的住宅区都是这样的。可以先电话让酒店的车到码头- 巴士站来接就好很多

总之一切都很好，服务很热情，所有人员都很有礼貌，让人感觉非常舒服

温泉的浴池太小了

温暖的接待，美丽的日式庭院，有一名英语很好的向导，食物很好吃，被子舒服，浓郁的日式氛围，超棒的服务

很有特色的日式旅馆，亭宇楼阁很有特色。庭院的池子里有很大的黄鲤鱼。员工服务热情贴心，有英文翻译，不懂日文的客人可以用英文和员工交流，很方便。我们的行李较多，旅馆还帮助我们把行李邮寄给下一个hotel，添单子送行李都是旅馆员工做的，让我们很省心也放心。旅馆早晚料理很精心美味，很健康。私人温泉很舒服，随时可以泡，尤其是晚上看夜景泡温泉，很享受。

旅馆所在较偏僻，可以坐新干线到小田原站下来，坐公车bus，H路，到终点站箱根町下来，走五分钟就到了。- bus约要坐50分钟到一个小时。

传统日式住房，怀石料理很精致，早餐也很用心，服务那就更没话说了

服务特别好，每个服务人员都很亲切。房里的室外温泉很舒服。感觉很惬意。交通还行，它在箱根町，基本是班车到底，旁边就是芦之湖和恩赐花园，箱根神社也走路能到。如果追求热闹、方便，可能还是应该住箱根汤本。

酒店页面说有接送服务，不知为啥，我们询问时说没有的。

一切都令人满意，服务热情周到，纯日式塌塌米套房，小而精致的日本庭园，最赞的是传统的日式早、晚套餐，丰盛美味；露天风吕非常舒服。

环境好，员工热情，服务周到，晚餐早餐精致营养。露天温泉舒适。

最好房间里也有wifi

1，服务非常贴心周到。2，餐食细致美味！

1，增加免费wifi。2，公共部位暖气不够。